Program Outlook nie posiada opcji otwierania folderu plików .eml. Oficjalne wsparcie firmy Microsoft potwierdza: można przeciągnąć wiadomości pojedynczo lub zapłacić za konwerter. Jest to akceptowalne dla trzech e-maili, ale niepraktyczne dla trzystu. To oprogramowanie dla systemu Windows odczytuje cały folder, a następnie tworzy pojedynczy plik .PST programu Outlook, który można otworzyć jednym krokiem.