Gdy serwer Exchange ulegnie awarii albo baza danych zostanie odłączona w trakcie migracji, skrzynki pocztowe zostają w pliku .edb. Polecenie New-MailboxExportRequest firmy Microsoft działa tylko na działającym serwerze Exchange z zamontowaną bazą, więc nie odczyta samodzielnej bazy leżącej na dysku z kopią zapasową. Konwerter EDB na PST dla Windows odczytuje plik .edb bezpośrednio, bez Exchange i bez Outlooka, i zapisuje standardowe pliki .PST, które możesz otworzyć sam albo oddać użytkownikom.